|
|
Kort om fokusgrupper
Formålet med en fokusgruppe er via dialog og lytning at opnå dybdegående viden om forbrugernes holdning til et afgrænset emne. I en fokusgruppe samles 8-10 personer og diskuterer et emne. Deltagerne udvælges tilfældigt og skal opfylde relevante screeningskriterier, der aftales på forhånd med dig som kunde. Diskussionen ledes af en ordstyrer og optages til senere analyse og rapportering. En fokusgruppe varer typisk to timer. Du som kunde har mulighed for at observere fokusgruppen ”live” i et tilstødende lokale sammen med projektleder.
Vi bruger forskellige stimuli som fx produkter, produktinformationer, koncepter med mere for at fremme diskussionen. Vi nedtoner tilsvarende brug af konkrete spørgsmål for at undgå at påvirke deltagerne mere end højst nødvendigt. Oftest struktureres interviewet i 2 dele, således at der opnås indsigt i: 1. Dels en række generelle forhold omkring undersøgelsesfeltet, fx opfattelse af produktkategorien 2. Dels specifik viden om fx brandet, konceptet eller sortimentet.
Hvorfor fokusgrupper?
Fokusgrupper generer viden af dybdegående og eksplorativ karakter og er derfor særdeles anvendelig til innovation og udvikling af produkter, brands, koncepter, emballager eller konkrete markedsføringstiltag, men kan omvendt også anvendes til evaluering og videreudvikling af samme. Fokusgrupper giver forbrugerindsigt i dybden fremfor i bredden, hvilket betyder at vi kommer "under overfladen" ved forbrugerne. I får således svar på spørgsmål som ”hvad”, ”hvorfor” og ”hvordan”. Fx: Hvordan opfattes mærket X? Fremfor: Hvor mange kender mærket X?
Kombineret med arketyper
Hvem kunne drømme om et tv-interview med en politiker - uden at det var oplyst, hvilket parti vedkommende repræsenterer? Det letter netop fortolkningen af "det sagte" at kunne placere den interviewede person i en form for kategori - i dette tilfælde fx socialdemokrat eller konservativ. Tilsvarende gælder det for fokusgruppeinterviews, hvor viden om hvilken arketype deltagerne repræsenterer forenkler og perspektiverer fortolkningen af det sagte.
Der er mange andre fordele ved at kombinere fokusgrupper med arketyper:
·
·
·
· |
Giver mulighed for at udvælge respondenter fra de segmenter, som hører til målgruppen
Giver mulighed for at sammensætte homogene grupper, hvilket skaber konstruktiv diskussion og minimerer risiko for dominans
Perspektiverer de kvalitative resultater med viden om arketyperne og hvor stor markedsandel, de udgør
Forenkler lytning og observation af fokusgruppen, da der er en fortolkningsramme i forhold til arketyperne.
| Muligt udbytte
En fokusgruppe kan bl.a. give svar på følgende:
·
·
·
· |
Hvordan opfatter forbrugerne produktkategorien?
Hvordan matcher forbrugerbehov de oplevede produktfordele?
Hvilke valgkriterier har dine kunder?
Hvordan opfatter forbrugerne dit koncept, emballage, brand, markedsføring eller kommunikationsmateriale? |
Læs om vores øvrige ydelser eller kontakt en af vores medarbejdere. |
|
|
